Case Study
Handel: Sicher genießen – Ganzheitliche Sicherheitslösung von ADT für den Edeka Frischemarkt Zurheide in Düsseldorf

Aufgabe
- Schutz vor stark wachsender Kriminalität und organisierten Diebesbanden
- Senkung der Inventurdifferenzen
Kosten reduzieren und Effizienz gewinnen - Business-Intelligence-Lösung
- Maßgeschneiderte Betreuung und Beratung
Highlight
ADT erhält den Auftrag, erstmalig einen Frischemarkt mit einer ganzheitlichen Sicherheitslösung und Business-Intelligence-Lösung auszustatten; damit knüpft ADT an die erfolgreiche Implementierung von einzelnen Sicherheitssystemen in einem anderen Edeka Frischemarkt des Unternehmens Zurheide an.
Situation
Ein Top-Warensortiment, persönlicher Service und eine ansprechende Einkaufsatmosphäre: Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte und hochmoderne Einkaufsmarkt Edeka Zurheide in Düsseldorf bietet auf über 6.000 Quadratmetern Verkaufsfläche an die 50.000 Artikel in allen Preisklassen. In puncto Sicherheit setzt das Unternehmen hohe Ansprüche sowohl an die Technik als auch an einen begleitenden Service. Ein ganzheitliches System aus verschiedenen Sicherheitskomponenten – intelligent verknüpft – soll vor organisierter Kriminalität und damit einhergehendem Warenschwund schützen. Hinzu kommt, dass das Unternehmen neben der Sicherheit durch Steuerung filialspezifischer Prozesse ein hohes Maß an Effizienz und Kostenersparnis erreichen will.
Lösung
Zum Einsatz kam eine modular ausgerichtete, skalierbare und damit zukunftsfähige Systemlösung. Seitens der Artikelsicherung werden die Frischwaren entweder durch quellensicherungsgestützte EAS (electronic article surveillance) oder akusto-magnetische Technologie gesichert. Über integrierte Scanner-Deaktivitoren an den Kassen können die einzelnen Sicherungseinheiten deaktiviert werden. Daneben verfügt der Markt über das SmartEAS System von ADT. Hiermit lassen sich Informationen zur Warensicherung, zum Alarmmanagement und der Kassenvorgänge intelligent zusammenfügen und dokumentieren. Alle EAS-Alarminformationen sowie Deaktivierungs- und Personenzähldaten werden über einen Sensormatic® Local Device Manager (LDM) erfasst und gesteuert. Auch besteht die Möglichkeit, durch diese Plattform bei EAS-Systemen eine Ferndiagnose und -korrektur durchzuführen, individuelle Zeitpläne zu erstellen und somit Energie zu sparen. Nacheinander sind über 40 Fixkameras und spezielle Dome-Kameras an den Kassenbereichen, zwischen den Verkaufsregalen und in den Lagerräumen installiert. Um die Filiale vor Einbruch und Brand zu sichern, wurden ergänzend Sprinkleranlagen sowie Einbruchmeldesysteme von Tyco zur Überwachung der Verkaufsräume wie auch Tag-Alarmtüren hinzugefügt. Angeschlossen an die Einbruchmeldetechnik sind spezielle Distanzkartenleser zur Steuerung der Zutrittskontrolle – alle Alarmsysteme sind an die ADT Notruf- und Service-Leitstelle aufgeschaltet und damit durchgängig 24 Stunden kontrolliert.
Ergebnis
Durch die integrierte, intelligente Sicherheitslösung können Inventurdifferenzen nachweislich gesenkt werden; gleichzeitig werden operative Prozesse effizient gelenkt und somit spürbar Kosten durch den Effizienzgewinn erzielt. Insgesamt hat der Frischemarkt mit der ADT-Komplettlösung die Energiekosten um 40 % reduziert.
