Privatkunden

Hier finden Sie nützliche Informationen für ADT Privatkunden. Verwenden Sie die untenstehenden Links, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren.

Änderung von Stammdaten

Wie erfolgt die Änderung von Stamm- und Zahlungswegdaten?

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Die Änderung von Stamm- und Zahlungswegdaten teilen Sie uns bitte schriftlich mit:

ADT Service-Center GmbH
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)2102 7141-480
E-Mail: adtde.kundendienst@tycoint.com

Änderungen und Anforderungen von Maßnahmenplänen

Ich benötige meinen Maßnahmenplan, wer hilft mir weiter? 

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Ihren Maßnahmenplan fordern Sie bitte telefonisch über unser Datencenter an (Mo.–Fr. von 08:00–18:00 Uhr).
ADT-Datencenter: +49(0) 700 23000021 

Wie ändere ich meinen Maßnahmenplan?

Änderungen Ihres Maßnahmenplanes nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49(0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com 

Wie ändere ich mein Codewort?

Änderungen Ihres Codewortes nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com

Die Kontakt-/Bezugspersonen meines Alarmplanes haben sich geändert, wie kontaktiere ich das ADT-Datencenter?

Änderungen der Bezugs- bzw. Kontaktpersonen nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com 

Ich möchte eine Urlaubsabmeldung bzw. Urlaubsvertretung bekanntgeben, an wen wende ich mich?

Urlaubsabmeldungen und Urlaubsvertretungen nimmt unsere Notruf- und Service-Leitstelle
telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Notruf- und Service-Leitstelle
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800009 

Kundenservice

Ich habe Fragen zum Vertrag oder zu einer Rechnung, wer hilft mir weiter?

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Anfragen zu Verträgen und Rechnungen nimmt unser Kundenservice telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800001

Ich bin umgezogen, an wen wende ich mich?

Umzüge teilen Sie uns bitte auf dem schriftlichen Weg mit:

ADT Service-Center GmbH
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)2102 7141-480
E-Mail: adtde.kundendienst@tycoint.com

Meine Anlage ist gestört oder muss gewartet werden, wie erreiche ich die Technik?

Wartungsanfragen und Störungsmeldungen nimmt unser Kundenservice telefonisch
entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800001

Meine Anlage soll erweitert oder umgebaut werden, wer hilft mir weiter?

Aufträge zur Erweiterung oder zum Umbau Ihrer Anlage nimmt unser Kundenservice
telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel. +49 (0)700 23800001