Geschäftskunden

Hier finden Sie nützliche Informationen für ADT Geschäftskunden. Verwenden Sie die untenstehenden Links, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren.

Änderung von Stammdaten

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Wie erfolgt die Änderung von Stamm- und Zahlungswegdaten z. B. bei Umfirmierung? 

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Die Änderung von Stamm- und Zahlungswegdaten (immer mit Auszug des Handelsregisters in Kopie!) teilen Sie uns bitte auf dem schriftlichen Weg mit:

 

ADT Service-Center GmbH
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen

Fax: +49 (0)2102 7141-480
E-Mail: adtde.kundendienst@tycoint.com 

Änderungen und Anforderungen von Maßnahmenplänen 

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Ich benötige meinen Maßnahmenplan, wer hilft mir weiter? 

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Ihren Maßnahmenplan fordern Sie bitte telefonisch über unser Datencenter an (Mo.–Fr. von 08:00–18:00 Uhr).
ADT-Datencenter: +49 (0)700 23000021

  

Ich öffne mein Unternehmen am kommenden Sonntag, wie informiere ich die ADT Notruf- und Service-Leitstelle?

Temporäre Änderungen Ihrer Schließzeiten (z. B. verkaufsoffene Sonntage) nimmt unsere Notruf- und Service-Leitstelle telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Notruf- und Service-Leitstelle
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800009 
 

Wie ändere ich meinen Maßnahmenplan?

Änderungen Ihres Maßnahmenplans nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com

 

Wie ändere ich mein Codewort?

Änderungen Ihres Codewortes nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com

 

Die Kontakt-/Bezugspersonen meines Alarmplans haben sich geändert, wie kontaktiere ich das ADT-Datencenter?

Änderungen der Bezugs- bzw. Kontaktpersonen nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com

 

Ich möchte eine Urlaubsabmeldung bzw. Urlaubsvertretung bekanntgeben, an wen wende ich mich?

Urlaubsabmeldungen und Urlaubsvertretungen nimmt unsere Notruf- und Service-Leitstelle
telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Notruf- und Service-Leitstelle
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800009

 

Die Öffnungszeiten meines Objektes haben sich geändert, wie aktualisiere ich meinen Alarmplan?

Dauerhafte Änderungen Ihrer Schließzeiten nimmt unser Datencenter auf dem schriftlichen Weg wie folgt entgegen:

 

ADT Service-Center GmbH 
Datencenter
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)700 23800022
E-Mail: adtde.dc@tycoint.com

 

Ich benötige regelmäßig die Ereignisprotokolle, welche Möglichkeiten gibt es?

Die Ereignisprotokolle können Sie bequem über unser WEB-Interface abrufen, hierzu richten wir Ihnen einen Zugang ein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 (0)700 23800001.

Kundenservice

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Ich habe Fragen zum Vertrag oder zu einer Rechnung, wer hilft mir weiter?

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Anfragen zu Verträgen und Rechnungen nimmt unser Kundenservice telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH
- Kundenservice -
Am Schimmersfeld 5-7
4880 Ratingen
Tel. 0700 - 238 0000 1

 

Mein Unternehmen ist umgezogen oder hat umfirmiert, an wen wende ich mich? 

Umzüge und Umfirmierungen (immer mit Auszug des Handelsregisters in Kopie!) teilen Sie uns
bitte auf dem schriftlichen Weg mit:

ADT Service-Center GmbH
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Fax: +49 (0)2102 7141-480
E-Mail: adtde.kundendienst@tycoint.com

 

Meine Anlage ist gestört oder muss gewartet werden, wie erreiche ich die Technik? 

Wartungsanfragen und Störungsmeldungen nimmt unser Kundenservice telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800001

 

Meine Anlage soll erweitert oder umgebaut werden, wer hilft mir weiter?

Aufträge zur Erweiterung oder zum Umbau Ihrer Anlage nimmt unser Kundenservice telefonisch entgegen:

ADT Service-Center GmbH 
Kundenservice
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)700 23800001

 

Welche Art Aufschaltungen/Überwachungen bietet ADT an?

Neben der Überwachung von Einbruch- und Brandmeldeanlagen realisiert ADT auch Aufschaltungen von Aufzügen und Gefahrenmeldeanlagen in technischen Bereichen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +49 (0)700 23800001.

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