Infrastructure 3rd Level Support (m/w)

Für den Bereich Shared Services IT suchen wir am Standort Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Infrastructure 3rd Level Support (m/w)

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

• Sicherstellung der Qualität und der Verfügbarkeit des Infrastruktur-Service im Bereich LAN/WAN und VoIP für Deutschland und weitere europäische Länder
• Definition und Pflege von Hardware-Standards und Software-Images
• Koordination von internen und externen Providern
• Projektleitung und Mitarbeit an internen, externen und internationalen Projekten
• Dokumentation neuer Anforderungen
• Einhaltung von IT-Compliance-Procedures (z. B. SOx)
• Problemanalyse, Betriebssicherheit, Eskalationsmanagement
• Erstellung und Mitarbeit an Disaster-Recovery-Prozessen
• Betreuung von Telefonanlagen (klassisch und IPT)

Unsere Anforderungen an Sie:

• Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker und mehrjährige Berufserfahrung (> 3 Jahre) in vergleichbarer Aufgabe
• Sehr gute Kenntnisse in der Softwareverteilung in großen Organisationen (> 1.000 Mitarbeiter)
• Erfahrung im Bereich von LAN/WAN Administration, VoIP, MS Exchange, MS SharePoint, Cloud-Services
  Kenntnisse im Bereich von Routern, Switches, Netzwerkkonfigurationen
• ITIL-Zertifizierung wünschenswert
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer 802406 an:

Tyco Holding GmbH
Frau Heike Eberhardt 

Personalabteilung
Am Schimmersfeld 5–7
40880 Ratingen

Haben Sie Fragen zur ausgeschriebenen Position? Dann rufen Sie uns bitte unter Telefonnummer: +49 (0)2102 7141-291an oder schreiben per E-Mail an Heike Eberhardt (heberhardt @tycoint.com).